Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Dra. Talita Marçal Sancho Luz coleta, utiliza e protege os dados pessoais de visitantes do site www.pneumopediatra.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar neste site ou entrar em contato via WhatsApp, você concorda com os termos descritos nesta Política.

Este site não possui formulários de cadastro nem coleta dados diretamente por campos de texto. Os dados são coletados por dois meios:

• Contato via WhatsApp: ao clicar no botão de agendamento, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp. A partir desse momento, qualquer informação compartilhada (nome, número de telefone, histórico médico do filho) é tratada diretamente no ambiente do WhatsApp, sujeito à Política de Privacidade do WhatsApp. O consultório utilizará essas informações exclusivamente para agendamento de consulta e comunicação clínica.
• Dados de navegação (cookies de terceiros): este site utiliza o Google Ads (Tag AW-953495980) para mensurar o desempenho de campanhas de publicidade. Essa tag registra eventos de clique no WhatsApp para fins de relatório de conversão, sem identificar o visitante individualmente. Nenhum dado de saúde é transmitido ao Google.

• Agendamento e atendimento: dados fornecidos pelo WhatsApp são usados para organizar consultas, enviar confirmações e prestar assistência médica.
• Mensuração de publicidade: o Google Ads registra o evento de clique no botão WhatsApp para avaliar a efetividade das campanhas. Nenhum dado sensível é compartilhado.
• Melhoria do site: dados agregados e anônimos de navegação podem ser usados para aprimorar a experiência do usuário.

Nenhum dado é vendido, cedido ou compartilhado com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

• Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): tratamento de dados necessário para o atendimento médico solicitado.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): mensuração de publicidade para divulgação de serviços médicos.
• Tutela da saúde (Art. 7º, VIII e Art. 11º, II, "f", LGPD): tratamento de dados de saúde para prestação de assistência médica por profissional habilitado.

Este site utiliza cookies de terceiros exclusivamente do Google Ads para fins de mensuração de desempenho publicitário. Não utilizamos cookies de rastreamento comportamental, remarketing de saúde, ou redes de publicidade programática.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelo painel de configurações do seu navegador ou pelo Centro de Preferências de Anúncios do Google.

Dados de pacientes (histórico clínico, comunicações por WhatsApp) são retidos pelo prazo mínimo exigido pelo Conselho Federal de Medicina: 20 anos a partir do último atendimento, conforme a Resolução CFM nº 1.821/2007.

Dados de navegação e eventos de conversão do Google Ads seguem as políticas de retenção do próprio Google (geralmente 14 meses para dados de Analytics).

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado no topo desta página. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O site utiliza protocolo HTTPS (criptografia TLS) em todas as comunicações. As comunicações por WhatsApp são protegidas por criptografia de ponta a ponta.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada nesta página.

Recomendamos revisitar esta página periodicamente para se manter informado.